TERMS OF SERVICEご利用規約

株式会社フィールビー(以下「弊社」が運営するウェブサイト(以下「本ウェブサイト」))のご利用にあたっては、下記のご利用規定をあらかじめご確認お願いします。一生モノプロジェクトの利用規約(以下、「本規約」と言います)は、株式会社フィールビー(以下、「弊社」と言います)が運営する「一生モノプロジェクト」内で提供する商品やサービス(以下、「本サービス」と言います)を対象し、弊社と個人及び法人のお客さまとの間で適用されます。

商品およびサービスの注文

所定の注文フォームから商品およびサービスをお選びいただいた後、お届け先、お支払い方法などその他、ご注文に必要な情報をご記入ください。
なお、その後必要になる確認作業は、メール、電話、郵送でもご連絡させていただくことがあります。
お申し込みの受付期間は、商品によって異なりますので各商品のページでご確認ください。

返品について
  • ・商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
  • ・万一、お届けした商品の初期不良、配送事故の場合も商品到着後7日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。交換、返品方法についてご案内いたします。
  • ・ご連絡なく返品頂いた場合は、商品の受け取りができかねますのでご了承ください。
  • ・商品はできる限り実物に近い状態で掲載しておりますが、撮影状況、パソコン画面、ブラウザの環境等によってイメージが多少異なります。
    また天然素材の商品は、色合いや木目が一点一点異なります。予めご了承ください。
キャンセルについて

お申し込みをキャンセルするときは、各商品ごとに定められた方法で、キャンセル手続きを行ってください。

  • ・受注生産商品のご注文確認後のキャンセルはできません。ただし、弊店都合による在庫・納期事情などはお受けいたします。
  • ・オーダー家具、1点物商品の加工などは、ご注文が確定した時点で制作手配を行いますので、キャンセルは一切応じられません。
  • ・搬入時にお買い上げ頂いた家具が搬入出来なかった場合のキャンセルはお受けすることが出来ません。予め搬入経路のご確認をお願いします。
  • ・ご注文後7日以内にご入金、もしくはご連絡の無い場合は、勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂く場合があります。
商品・サービスのお引き渡し

各商品のページまたはご購入後のご案内メールにてご確認ください。
天候不順、配送業者の都合、その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換

個人情報の取り扱い

弊社は、会員の個人情報を当社の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

免責事項

弊社は、本ウェブサイト上のコンテンツの内容について妥当性や正確性について保証するものではなく、一切の責任を負い兼ねます。本ウェブサイト上のコンテンツやURLは予告なしに変更または中止されることがあります。また、理由の如何に関わらず、情報の変更及び本ウェブ サイトの運用の中断または中止によって生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。本規定は利用者の事前承諾を得ることなく変更できるものとします。